Антиколлекторское агентство ONLYWAY директор Дмитрий
Полукаров на телеканале ЦЕНТР в программе СОБЫТИЯ - 11:30, 14:30,
17:30, 20:30. Банковский кредит по-прежнему остается одной из самых
рискованных сделок.
Несмотря на многочисленные
предупреждения экспертов, россияне не только сами живут в долг, но и
становятся поручителями у заемщиков, к чему это приводит, и как
обезопасить себя от банковских хитростей?
Банковский
кредит по-прежнему остается одной из самых рискованных сделок. Несмотря
на многочисленные предупреждения экспертов, россияне не только сами
живут в долг, но и становятся поручителями у заемщиков. К чему это
приводит, и как обезопасить себя от банковских хитростей?
Вячеслав
Годунов - клиент одного из московских антиколлекторских агентств. 3
года назад друг попросил об услуге - стать поручителем. Основной долг
друг выплатил, а вот про проценты за просрочку - забыл. Но не забыли
коллекторы или по народному - "выбиватели" долгов.
Вячеслав Годунов:
-
Я им отвечал, что вы с ним созвонитесь, потому что он же не бедный
человек, вроде как у него там и бизнес есть, и имущество какое-то. А я
так думаю, им просто по наименьшему пути сопротивления легче идти. Они
тут же схватились за мое поручительство и начали звонить.
А совсем недавно суд вынес решение, по которому Вячеслав должен выплатить банку 143 тысячи рублей.
Вячеслав Годунов:
-
Он мне обещает, что он выплатит, как только я получу на руки
исполнительный лист из суда. Вот, а если он, конечно, не выплатит, то
мне придется платить. Чем-то пожертвовать - машину продать или как, я
не знаю.
Анне только предстоит судебное разбирательство, и
поэтому она попросила не показывать ее лицо. Девушка очень часто
пользовалась кредитами, и особых проблем у нее не было. Но однажды ей
позвонили с предложением взять кредит доверия.
Анна:
-
Сумма была в принципе небольшая - где-то в районе 280 тысяч, вот, что
мне, в общем-то, было не очень-то нужно. Но если дают, можно взять.
Потом у Анны возникли сложности с платежами. Тогда ее начали одолевать звонками. Люди звонили разные и просили разные суммы.
Анна:
-
Когда сумма подошла к миллиону, и мне просто начали уже так говорить:
где вы живете, что вы делаете? И так далее, начали звонить на
телефон... Я попросила дать мне распечатку. Этот банк отказался вообще
от каких-либо документов.
У самой Анны претензий к банку тоже много.
Анна:
-
Когда мне говорили первые ребята, которые звонили, - вы внесите
какую-нибудь сумму и уменьшите сумму основного долга, тогда у вас
каждый день не будет капать определенный процент. Поехала, внесла.
Оказалось, никуда она не ушла, сумма основного долга осталась та же.
Ну, списали мне на 30-50 тысяч меньше процент.
Юристы советуют
более внимательно относиться к выплатам. По Гражданскому кодексу
санкция за просрочку может быть только одна - штраф или пени. Поэтому
нужно внимательно читать все подписываемые документы и не бояться суда.
Как правило, он уменьшает сумму, начисленную банком. Кстати, в
ближайшее время судиться, видимо, будут не только с банками, но и с
коллекторскими агентствами.
Дмитрий Полукаров, директор антиколлекторского агентства:
-
Люди жалуются. Жалуются, что звонят на работу. В основном работают по
старинке, как в 90-е: позвонить, нахамить, напугать. Позвонить
родителям, запугать родителей, чтоб те позанимали у соседей, побежали,
за дочку или сына внесли деньги.
Иногда выбиватели долгов
действуют противозаконно - развешивают объявления с фотографией и
фамилией должника с рассказом о том, что этому гражданину в долг лучше
не давать. В таких случаях не стоит теряться - нужно сразу собрать
доказательства и написать заявление в милицию.
15.02.2009
Дмитрий Полукаров, генеральный директор антиколлекторского агентства
ONLYWAY в программе СЕГОДНЯ на НТВ. Итоговая программа. Долговой омут
15.02.2009, 22:07
http://news.ntv.ru/150528/
Минувшая
неделя преподнесла сразу несколько страшных историй о том, на что
способны люди, в него угодившие: в Кемеровской области, к примеру, отец
отдал за долги малолетнего ребенка. Нередки случаи, когда должники,
попадая под прессинг коллекторских агентств, идут на крайние меры, в
том числе решаются свести счеты с жизнью.
Беды людские — когда
кредитов набрал, а отдавать нечем — это одна сторона медали. Другая
лишена эмоций: рынок долгов, который до последнего времени рос пышным
цветом, породил рынок соответствующих услуг. И если о коллекторах уже
многие слышали, то антиколлекторы — это нечто новенькое.
Профессиональные секреты и первых, и вторых выведал корреспондент НТВ Владимир Кобяков.
Его
работа — ходить в гости. Есть даже суточный план — примерно человек
десять. Обычно его никто не ждет, но человек в черном каждый вечер
решает, к кому заглянуть в этот раз. Должность Андрея — сотрудник
Отдела выезда. Его задача — появиться неожиданно.
Раньше он
работал судебным приставом, теперь его профессия — коллектор, он
взыскивает просроченные долги. Дмитрий уверен — на каждого коллектора
найдется антиколлектор — он знает, как вернуть меньше, чем требует
банк. Для тех, кто выбивает долги, он главный противник.
Дмитрий
Полукаров, генеральный директор антиколлекторского агентства: «Угрозы
были, мол, ты в курсе, что ты с банком разговариваешь, ты понимаешь,
что мы можем сделать? Вымогательство чистой воды».
Его задача —
защита должника. Одному клиенту он помог отбиться от штрафов по двум
кредитам, осталось еще 29. Но должник пропал — оказалось, хотел уйти из
жизни, но его вовремя откачали.
В борьбе за долги коллекторы
атакуют тех, кто просрочил выплаты по кредитам. Их цель — по
возможности не доводить дело до суда и убедить должника как можно
раньше начинать платить. Примерно четверть останется коллектору.
Антиколлекторы,
наоборот, стараются все решить в суде, где можно снизить штрафы,
уменьшить сумму долга и только потом отдать в банк. За такую услугу
рассчитывается должник.
Дмитрий Полукаров, генеральный
директор антиколлекторского агентства: «Если коллекторы вышибалы, то
есть дубины, то мы — щиты. По-другому никак не скажешь».
Александр
Фёдоров, председатель совета директоров коллекторской компании:
«Антиколлекторы просто хотят заработать денег на чужой беде».
Коллектор
Александр Фёдоров должников ищет в 60 городах, по всей России у него
работают 400 агентов. Вот, например, бывший следователь Егор Кошелев в
поисках клиента, который не платит по автокредиту. Местом для засады он
выбрал коморку консьержки, та пошла на сотрудничество.
Клиент
скрываться не стал, объяснил, что машину, купленную в кредит, у него
украли, и пригласил коллектора домой. А еще спросил, почему анонимные
звонки из агентства похожи на угрозы? Но в конце беседы коллектор
напомнил — деньги все-таки надо отдавать.
Алтайские сборщики долгов решили в гости с пустыми руками не ходить. Кто не платит по кредитам, получает подарки.
Роман
Майзингер, генеральный директор коллекторского агентства: «Мы решили
подарить атрибутику тюремной жизни: пачку папирос, сухари».
Еще в наборе — железная кружка и рассыпной чай. Ценные подарки доставляют прямо на работу.
В
каждом коллекторском агентстве есть бригада телефонистов. Обзвон
должников с утра и до самого вечера. Для трудных клиентов свои методы,
например, ставят на автодозвон, это давит психологически. По другую
сторону баррикад эти атаки отражают антиколлекторы.
Визит
антиколлектора домой — это исключение из правил. Должники Татьяна и
Дмитрий — у них пять просроченных кредитов — лишний раз на улицу не
выходят. А вдруг коллекторы?
Дмитрий Полукаров, генеральный
директор антиколлекторского агентства: «Еще раз позвонят — спуститесь
вниз и напишите заявление в милицию о вымогательстве, что угрожали
отнять автомобиль».
На мастер-классах для коллекторов теперь
аншлаги. Одна лекция по возврату долгов — 30 тысяч рублей. Первые
официальные сборщики долгов появились в России шесть лет назад. Сейчас
таких фирм-коллекторов, по различным данным, от 100 до 250. Но теперь
на рынке их начинают теснить антиколлекторы.
В профессиональные
борцы с долгами идут и юристы, и экономисты, и безработные, которые
сами научились отбиваться от долгов. Но высший пилотаж в этом бизнесе —
это быть двойным агентом. Например, утром ты коллектор, тебя благодарит
банк, а вечером уже антиколлектор с премией от должника.
По
данным Центробанка, просроченных задолженностей в России сейчас 470
миллиардов рублей. Большую часть должны банкам предприятия, 170
миллиардов — физические лица. Это и есть фронт работ для тех, кто идет
на рынок долгов.
Коллектор Андрей теперь по вечерам чаще будет ходить в гости к должникам. К творческой работе в судах готовы и его противники.
